He realizado un pedido de Juice Plus+ y he seleccionado “transferencia bancaria” como método de pago. ¿Por qué no ha sido enviado aún mi pedido?Actualizado 3 months ago

Si seleccionaste transferencia bancaria como método de pago, tu pedido será enviado solo cuando hayamos recibido y asignado los fondos a tu pedido. 

Puntos clave para tener en cuenta:

• Transferencias bancarias suelen tardar de 2 a 5 días laborables en llegar y ser acreditadas a tu pedido.
• Tu pedido no puede ser enviado hasta que el pago haya sido satisfactoriamente procesado.

Si han pasado más de cuatro (4) días laborables y el pago aún no se acreditado:

• Contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente en [email protected] utilizando la dirección de correo electrónico registrado en tu cuenta.
• Incluye una captura de pantalla de la transferencia en la que se vea:
  • Fecha de la transferencia.
  • Importe enviado.
  • Tu nombre completo.
  • Número de cuenta a la que ha sido enviada.
  • La referencia de pago utilizada.

Proporcionar estos datos ayuda a localizar el pago y enviar tu pedido más rápido.